Política de Privacidade

1. SOBRE ESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade explica como o site portalcertidao.org trata as informações fornecidas pelos usuários ao solicitar certidões através da plataforma. Ao utilizar o site, você concorda com os termos descritos abaixo.

2. DADOS COLETADOS

Durante a solicitação, coletamos apenas informações essenciais para o processamento da certidão:
• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Dados específicos exigidos por cada certidão
• Informações adicionais fornecidas voluntariamente
Nenhum documento, imagem ou arquivo é solicitado além do necessário para o processamento.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

As informações fornecidas são utilizadas exclusivamente para:
• Processar a solicitação da certidão escolhida
• Confirmar o pedido
• Viabilizar a entrega da certidão por e-mail
• Comunicação quando necessária sobre o andamento do pedido
Os dados não são usados para nenhuma outra finalidade.

4. ENTREGA DAS CERTIDÕES

A entrega das certidões é realizada exclusivamente por e-mail. Cada certidão possui um prazo específico de envio. Algumas são processadas em poucos minutos, enquanto outras dependem dos prazos internos dos sistemas envolvidos e podem variar conforme a localidade. Os prazos informados no site são estimativas.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

As informações são armazenadas em ambiente seguro, com controle de acesso e medidas internas para evitar uso indevido ou compartilhamento não autorizado. Os dados ficam armazenados apenas pelo período necessário para funcionamento da plataforma.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Não compartilhamos informações pessoais com terceiros. Os dados são utilizados somente no processamento da certidão solicitada.

7. DIREITOS DO USUÁRIO

O usuário pode solicitar, a qualquer momento:
• Acesso aos seus dados
• Correção
• Exclusão
• Informações sobre o uso dos dados
Solicitações devem ser enviadas para: contato@portalcertidao.org

8. COOKIES

O site pode utilizar cookies técnicos para funcionamento básico. Não utilizamos cookies para rastreamento ou criação de perfis.

9. USUÁRIOS MENORES

O portal não é destinado a menores de idade. Não coletamos informações de menores de forma intencional.

10. ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível no portal.

11. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, envie um e-mail para: contato@portalcertidao.org