Termos de Uso

1. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Estes Termos de Uso regulam o acesso e utilização do site portalcertidao.org. Ao utilizar o portal, você confirma que leu e concorda com estas condições.

2. OBJETIVO DO SITE

O portalcertidao.org oferece um processo simples para solicitação de certidões. O usuário informa os dados necessários, realiza o pagamento e recebe a certidão diretamente no e-mail cadastrado.

3. PROCESSO DE SOLICITAÇÃO

O usuário deve fornecer informações corretas no formulário, selecionar o tipo de certidão desejada e concluir o pagamento. Após a confirmação, o processamento é iniciado conforme o item escolhido.

4. PRAZOS DE ENTREGA

Cada certidão possui um prazo próprio de envio. Algumas são entregues em poucos minutos; outras dependem de prazos internos e de variações de sistema conforme a localidade. Os prazos informados no portal são estimativas e podem variar.

5. RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO

É responsabilidade do usuário fornecer informações corretas, acompanhar seu e-mail e garantir que todos os dados necessários estejam completos para evitar atrasos.

6. RESPONSABILIDADES DO PORTAL

O portalcertidao.org é responsável por processar a solicitação com base nas informações enviadas pelo usuário e realizar o envio da certidão dentro do prazo estimado. Determinados prazos podem variar por fatores externos.

7. CANAIS DE ATENDIMENTO

O atendimento ao usuário é realizado exclusivamente pelo e-mail: contato@portalcertidao.org. O portal não utiliza WhatsApp em nenhuma etapa e não oferece suporte por esse canal.

8. PROPRIEDADE DO CONTEÚDO

Todo conteúdo disponível no portal, incluindo textos, descrições e estrutura, é de propriedade do portalcertidao.org. A reprodução sem autorização é proibida.

9. PRIVACIDADE

O uso do portal está sujeito à Política de Privacidade, disponível no próprio site, onde é explicado como os dados são tratados.

10. ALTERAÇÕES DOS TERMOS

Os presentes termos podem ser modificados a qualquer momento. O uso contínuo do portal após alterações indica concordância com as novas condições.

11. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato através do e-mail: contato@portalcertidao.org